Office-Management könnte man mit dem Begriff Büroleitung übersetzen. Diese Tätigkeit geht über bloße Sekretariatstätigkeit weit hinaus und umfasst zum Beispiel auch Terminkoordination, Organisation der bürointernen Abläufe, Kundendienst, Berichterstellung, Buchhaltung und vieles mehr.

Coaches helfen Office-Manager*innen den Büroablauf wirksamer zu organisieren, effektive Methoden der Informationsverarbeitung zu erlernen, ihre Zeit- und Zielplanung zu optimieren sowie die Wirkungsweise ihres Kommunikationsstils zu erkennen.