Der Überbegriff Vertrieb meint alle Entscheidungen und Systeme, die notwendig sind, um Produkte und Dienstleistungen für Kund*innen verfügbar zu machen. Dabei stehen die akquisitorischen Komponenten für die Anbahnung von Verkäufen und die physischen Komponenten für die logistische Abwicklung im Vordergrund. Der Begriff Verkauf meint eher die Kund*innen-Betreuung, die direkt auf den Verkaufsabschluss erfolgt.

Coaches unterstützen Menschen, die im Vertrieb oder Verkauf tätig sind, durch Analyse ihres bisherigen Verhaltens und Optimierung ihres Auftretens und ihrer Kommunikation.