Coaches > Staskiewicz Mark
8041 Graz, Liebenauer Hauptstraße 166g/8
Fach-Interview von Mark Staskiewicz
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Was ist Coaching? Was ist Coaching? http://www.we-progress.at/coaching/ „Coaching ist eine spezielle Form von Supervision, die sich primär an Einzelpersonen mit Führungsaufgaben wendet. […] Coaching arbeitet mit spezifischer Zielformulierung, Methodik und Vorgangsweise. Charakteristisch ist dabei die themenspezifische Unterstützung durch eine begrenzte Anzahl von Beratungen sowie die Vermittlung von Fähigkeiten in kurzen Trainingsfrequenzen. Coaching bietet: Beratung in Führungs- und Managementaufgaben Impulse zur Gestaltung der Führungsrolle Entwicklung der persönlichen Performance (z.B. bei Präsentationen) Unterstützung bei Veränderungsprozessen und in Krisensituationen Hilfestellung bei der persönlichen Karriereplanung Coaching ist eine „Navigationshilfe“ für den beruflichen Alltag. Die verantwortungsvolle Führungskraft überprüft Kursrichtung und Umwelten, holt sich notwendige Unterstützung und stellt scheinbar Selbstverständliches auch einmal in Frage.“ (Quelle: ÖVS www.oevs.or.at). Coaching ist somit eine sehr zielgerechte, innovative Form der Personalentwicklung für Fach- und Führungskräfte, die Sie dabei unterstützen kann, den zunehmenden Anforderungen gerecht zu werden. Sie wird in Großkonzernen, wie Siemens oder Mercedes, ebenso angewandt wie in Krankenhäusern, Behörden, mittelständischen oder auch Kleinbetrieben. Coaching ist eine professionelle Anleitung zur Selbstreflexion. In einem Coaching muss es nicht immer um ein „Problem“ bzw. eine „Lösung“ gehen, auch die Auseinandersetzung mit dem Alltag ist ein wichtiges Betrachtungsfeld. Coaching ist heutzutage, aufgrund der zunehmenden Anforderungen, ein wichtiger Bestandteil der professionellen Arbeit. Gerade in einer Zeit, in der sich die Herausforderungen in Wirtschaft, Verwaltung und sozialen Dienstleistungen annähern, ist Coaching eine zunehmend wichtige Beratungsform. Sich coachen zu lassen, ist kein Zeichen von „Schwäche“, sondern von Professionalität! „Fortschritt durch Erkenntnis“ ist das Motto von we-progress Was sind mögliche Ziele eines Coachings? Und was ist der mögliche Gewinn eines wiederkehr-enden Coachings? Ziele werden in einem Coaching nicht immer statisch gesehen, im dynamischen Prozess des Coachings können neue Ziele entstehen. Die folgenden Ziele, die verallgemeinernd genannt werden können, haben aber eine Eigenschaft gemeinsam – Sie sind ein GEWINN für das Unternehmen als solches, für Sie als Führungs- oder Fachkraft, für die Beschäftigten und somit auch für die Gesellschaft (Umwelt): Klärung der Führungs- bzw. Managementaufgaben Optimierung der Durchführung von Führungs- bzw. Management-aufgaben, die einem bisher schwer gefallen sind Optimierung des Umganges mit Zeitstress und Verdichtung von Aufgaben Optimierung bei der Prioritätensetzung Optimierung des Zeitmanagements Optimierung der Personalführung Optimierung der gezielten Personalentwicklung Klärung von Fragen: Wo sind die Grenzen der Personalführung? Was sind Bereiche, auf die man keinen Einfluss nehmen sollte bzw. darf? Einen produktiven Platz für vermeidliche „Störer“ finden Optimierung der Einstellungs- Bewerbungsgespräche, inklusive der Personalauswahlentscheidung Optimierung der Prioritätensetzung in der Personaldienstplanung. Ausgestaltung der Führungsrolle, Stärkung und Stützung von Führungs-kräften Optimierung des Auftretens als Führungsperson Optimierung der Leitung von Sitzungen, Besprechungen oder Konferenzen Optimierung des Umgangs mit Verantwortung Klärung von möglichen Klausurthemen Klärung von Fragen: Wie können welche Aufgaben subdelegiert werden? Und wer wäre dafür geeignet? Erhalt von wichtigen Informationen zur Intervision mit anderen Führungskräften Optimierung des Umgangs mit Sandwich-Situationen (z.B. zwischen Team und Management stehend) Optimierung des Umgangs mit (Intra-)Rollenkonflikten Optimierung der Projektplanung bzw. Gründung und Leitung von Arbeits-gruppen Erkennen von Ursache und Wirkung, Wesen und Erscheinung Erkennen von Wechselwirkungen Erkennen von Systemelementen und der Systemqualität Erkennen von möglichen Reglern und Stellgrößen im (z.B. Organisations-) System Erkennung und Nutzung der eigenen Stärken Erkennung und Nutzung der vorhandenen Ressourcen und Potenziale Mit einem sichern Gefühl in Personalgespräche gehen Sicheres Führen von Krisen- bzw. Kritikgesprächen bis hin zu Kündigungen Optimierter Umgang mit Themen, die man mit „nach Hause“ nimmt Vermeidung von arbeitsbedingten schlaflosen Nächten oder Magen-schmerzen Klärung, was man schwerpunktmäßig (z.B. in Einarbeitung) als nächstes lernen sollte und wo man dies lernen kann Den beruflichen Auftrag besser als bisher erfüllen können Leistungsfähigkeit erhalten und verbessern Förderung der Reflexion und Selbstreflexion Herr oder Frau der eigenen Praxis zu werden Lernen, wie man nach Außen vermitteln kann, dass man zu seinen Entscheidungen steht, und wie man auch „Fehler“ eingesteht Anregung zu einer effektiven bzw. kreativen Veränderung Sichtbarmachung von Phänomenen, die über die vorgebrachte Problem-formulierung hinausgehen Einladung zur Veränderung geplanter und ungeplanter Muster Verbesserung der Arbeitssituation Klärung, wie man in seinem Bereich ein Gemeinschaftsgefühl schaffen könnte Klärung, wie man in seinem Bereich gegenseitige Achtung entwickeln könnte Klärung, wie man in seinem Bereich eine Personalbindung erreichen kann Bewusstere Wahrnehmung von sich selbst bzw. dem Personal Finden und präzisieren von Themen, die zu bearbeiten sind Neue Rollenwahrnehmung Veränderung der eigenen Rolle Optimierung der Vereinbarung zwischen Job und Privatleben Aktivierung eigener Lösungspotenziale Förderung der eigenen Kommunikationsfähigkeiten Förderung eigenen Präsentationsfähigkeiten Förderung der eigenen Verhandlungsfähigkeiten Erweiterung von Handlungs- und Entscheidungsmöglichkeiten Erweiterung und Vertiefung der eigenen Erkenntnisse Genauere Kenntnisse über Möglichkeiten und Grenzen Genauere Kenntnisse über Einstellungen und Werte im Team/ der Organisation Veränderung von Verhalten Wissenserweiterung über Rahmenbedingungen der Organisation (soziale wie institutionelle) Multiplikation von Gelerntem in seinem Arbeitsbereich Aufarbeiten von Ereignissen Verbesserung von Arbeitsabläufen Entlastung von Dingen, für die man sich verantwortlich fühlt Verantwortungsübernahme- bzw. Neuregelung von Verantwortungen Entscheidungsfindung Steigerung des eigenen Wohlbefindens Förderung einer produktiven Arbeitsatmosphäre Optimierung der Leistungsanerkennung Optimierung des Lobes und der Motivation von Beschäftigten Erkennen, was einen selbst motiviert bzw. motivieren kann Optimierung der Emanzipation und des Empowerments der Beschäftigten Förderung der Konfliktfähigkeit Optimierung des Umgangs mit Konflikten unter den Beschäftigten Optimierter Umgang mit dem Betriebsrat, der Gewerkschaft, der Arbeiterkammer oder der Arbeitspsychologie Optimierte Vorbereitung von Überprüfungen und sicher Umgang in der Überprüfungssituation (z.B. von Kostenträger, interne Überprüfung, Überprüfung von Auftraggebern, Bewohner- oder Patientenvertretung) Optimierung der klaren Grenzsetzung Optimierung von Telefongesprächen und E-Mailkommunikation Optimierung des Umgangs mit KundInnen bzw. GeschäftskundInnen Schaffung einer realistischen Einschätzung des Standes der Team- bzw. Organisationsentwicklung Stärkung des eigenverantwortlichen Handels Gemeinsame A |
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Was ist Supervision? Was ist Supervision? http://www.we-progress.at/supervision/ „Supervision ist die professionelle Beratungsmethode für alle beruflichen Herausforderungen von Einzelpersonen, Teams bzw. Gruppen und Organisationen. Die Supervisorin/ der Supervisor unterstützt Sie dabei, berufliche Handlungen zielgerichtet, effizient und erfolgreich zu gestalten. Ziel von Supervision ist es, im Einzelgespräch, im Team oder in der Gruppe berufliche Situationen zu reflektieren und die Teilnehmer und Teilnehmerinnen zu befähigen, die damit verbundenen Probleme und Herausforderungen konstruktiv zu bewältigen, Konflikte zu lösen und Veränderungsprozesse aktiv zu steuern. Supervision bietet: Reflexions- und Entscheidungshilfe bei aktuellen Anlässen Unterstützung in herausfordernden oder belastenden Arbeitssituationen und Konflikten Klärung und Gestaltung von Aufgaben, Aufträgen, Funktionen und Rollen Begleitung bei Veränderungsprozessen und deren Bewältigung Innovative Lösungen bei neuen Herausforderungen Mobbing- und Burnout-Prophylaxe Supervision hilft sowohl der Einzelperson als auch der Gruppe/Team, neue Dimensionen und Möglichkeiten zu entdecken. Durch gezieltes Querdenken und oft überraschendes Fragen initiiert die Supervisorin/der Supervisor neue Antworten und Lösungen. Supervision ist eine spezifische Beratungsform, die in beruflichen Angelegenheiten begleitend und unterstützend von Menschen genutzt wird. Unter Anleitung einer/eines Supervisorin/Supervisors werden Fragen und Themen, die sich aus den Anforderungen des Berufs ergeben reflektiert, geklärt und zukünftige alternative Handlungsmöglichkeiten erarbeitet.“ (Quelle: ÖVS www.oevs.or.at). Supervision ist somit eine personenzentrierte, lösungs- und ressourcenorientierte sowie empowernde Beratungsform, in der ein mehrperspektivischer Prozess der Auseinandersetzung mit beruflichen Phänomenen eingeleitet wird. In so einem gemeinschaftlichen Prozess zwischen SupervisorIn und Supervisand werden Arbeitszusammenhänge beleuchtet, Handlungsmöglichkeiten aufgezeigt und es kommt zu einer Rekonstruktion der bisherigen Praxis sowie der Interaktionsprozesse. Durch Reflexion und Feedbacks soll das Ziel einer Optimierung vorgenommen werden. Bei der Supervision handelt es sich somit um ein Weiterbildungs-, Beratungs- und Reflexionsverfahren. Sie ist eine professionelle Anleitung zur Selbstreflexion. In einer Supervision muss es nicht immer um ein „Problem“ bzw. eine „Lösung“ gehen, auch die Auseinandersetzung mit dem Alltag ist ein wichtiges Betrachtungsfeld. Supervision ist heute ein wichtiger Bestandteil der professionellen Arbeit, aufgrund der zunehmenden Anforderungen. Gerade in einer Zeit, in der sich die Herausforderungen in Wirtschaft, Verwaltung und sozialen Dienstleistungen annähern, ist Superrevision eine zunehmend wichtige Beratungsform. Sich in einen Supervisionsprozess zu begeben, ist kein Zeichen von „Schwäche“, sondern von Professionalität! „Fortschritt durch Erkenntnis“ ist das Motto von we-progress Was sind mögliche Ziele der Supervision? Und was ist der mögliche Gewinn einer langfristigen Supervision? Ziele werden in der Supervision nicht immer statisch gesehen, im dynamischen Prozess der Supervision können neue Ziele entstehen. Die folgenden Ziele, die verallgemeinernd genannt werden können, haben aber eine Eigenschaft gemeinsam – Sie sind ein GEWINN für das Unternehmen als solches, für die Beschäftigten und somit auch für die Gesellschaft (Umwelt): Den beruflichen Auftrag besser als bisher erfüllen können Leistungsfähigkeit erhalten und verbessern Herausfinden und Nutzen von Ressourcen und Potenzialen Erkennen, was einen motiviert bzw. motivieren kann Teamentwicklung Förderung der Reflexion und Selbstreflexion Herr oder Frau der eigenen Praxis werden Anregung zu einer effektiven bzw. kreativen Veränderung Sichtbarmachung von Phänomenen, die über die vorgebrachte Problemformulierung hinausgehen Einladung zur Veränderung geplanter und ungeplanter Muster Verbesserung der Arbeitssituation Schaffung von Gemeinschaftsgefühl Gegenseitige Achtung Personalbindung Bewusste Wahrnehmung Finden und präzisieren von Themen, die zu bearbeiten sind Neue Rollenwahrnehmung Veränderung der eigenen Rolle Aktivierung eigener Lösungspotenziale Förderung der Kommunikationsfähigkeiten Erweiterung von Handlungs- und Entscheidungsmöglichkeiten Erweiterung und Vertiefung der eigenen Erkenntnisse Genauere Kenntnisse über Möglichkeiten und Grenzen Genauere Kenntnisse über Einstellungen und Werte im Team/ der Organisation Veränderung von Verhalten Wissenserweiterung über Rahmenbedingungen der Organisation (soziale wie institutionelle) Multiplikation von Gelerntem Aufarbeiten von Ereignissen Verbesserung von Arbeitsabläufen Entlastung Verantwortungsübernahme- bzw. Neuregelung von Verantwortungen Entlastung Steigerung des eigenen Wohlbefindens Förderung einer produktiven Arbeitsatmosphäre Förderung der Konfliktfähigkeit Schaffung einer realistischen Einschätzung des Standes der Team- bzw. Organisationsentwicklung Stärkung des eigenverantwortlichen Handels Gemeinsame Analyse von Ereignissen und Prozessen Differenzierung und Korrektur Innerorganisatorische Aufgaben besser als bisher wahrzunehmen Verbesserung der Praxis Aufgabenklärung Aufarbeitung von Be- und Überlastungen Auseinandersetzung mit sozialen Handlungsvollzügen Verhinderung von „Ausbrennen, Burnout“ Psychohygiene Klärung von Fragen: Was ist Wunsch, was Wille und was das Ziel? Und vieles mehr Themen: Es gibt eine Vielzahl von möglichen Themen in einer Supervision. Oft werden auch Fallbesprechungen im Zuge der Supervision durchgeführt. Gerade hier hilft die Außenperspektive des Supervisors, um neue Erkenntnisse zu erzielen. Sie sind sich nicht sicher, ob Ihr Thema ein „Supervisionsthema“ sein könnte? Rufen Sie mich an, wir werden es gemeinsam besprechen. Mögliche Themen: Fallbesprechung (über eine/n Kundin/Kunden, Klient/in, Patient/in…) Herausfinden von Ressourcen und Potenzialen Ein neues Team will sich kennen lernen Ein Team will sich weiterentwickeln Zu einem bestimmten Thema soll eine gezielte Reflexion stattfinden Es gibt ein Problem, das besprochen werden soll Es gibt Konflikte im Team Es gibt einen Konflikt zwischen Führung und Beschäftigten Es gibt Kommunikationsprobleme Etwas soll oder muss geändert werden (z.B. Arbeitsweise, Arbeitsort, Personaleinsatz) Ein bisher nicht offen angesprochenes Thema soll behandelt werden Teamsitzungen sollen effektiver oder motivierender werden Die Arbeitssituation soll verbessert werden (unklare Arbeitsabläufe, unklare Absprachen) Die Einarbeitung von neue KollegInnen soll optimiert werden Es gibt Probleme in der Anleitung von PraktikantInnen oder Zivildienstleistenden Teamaustausch zu einem emotionalen Thema Teamaustausch zu einem fachlichen Thema Die Beschäftigten wollen sich über ihre Rollen im Team klar werden Es wird eine Lösung zu einem Thema oder Problem gesucht Die eigenen Handlungs- und Entscheidungsmöglichkeiten sind unklar und sollen geklärt werden Ein Konflikt zwischen einzelnen Teammitgliedern belastet das Gesamtteam Es haben sich mehrere Gruppen im Team entwickelt, die scheinbar „gegeneinander“ arbeiten Arbeitsabläufe sollen verbessert werden Teamteile sollen von bestimmten Aufgaben entlastet werden Eine Entscheidung soll getroffen werden Die Arbeitsatmosphäre soll gefördert werden Konfliktfähigkeit soll gefördert werden Es sol |
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Was ist der Unterschied zwischen Coaching und Supervision? Coaching wendet sich an Führungspersonen, Stabstellen etc. Coaching: http://www.we-progress.at/coaching/ Supervisione an Einzelpersonen, Gruppen und Teams: Supervision: http://www.we-progress.at/supervision/ |
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Gibt es Coaching nur für berufliche Themen oder auch für private? Mein Verständnis vom Coaching deckt sich mit dem der Österreichischen Vereinigung für Supversion und Coaching (ÖVS). Demnach findet Coaching zu beruflichen und nicht zu privaten Themen statt. Coaching: http://www.we-progress.at/coaching/ |
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